局域網是網中(zhōng)各種系統運行的硬件平台，其故障影響着系統中(zhōng)各項工(gōng)作的順利進行。局域網的維護工(gōng)作特别是故障的預防和及時排除是保證工(gōng)作順利進行的保障。現在談一(yī)談維護工(gōng)作中(zhōng)故障排除的一(yī)點體(tǐ)會。
　　1.網卡故障
　　網卡也稱網絡接口卡，是連接計算機與網絡的硬件設備，在運行、更換及安裝中(zhōng)容易出現以下(xià)故障。
　　(1)網卡松動
　　由于溫度變化、振動及插槽與網卡尺寸配合等原因，可能出現網卡松動，網卡與插槽接觸不實，造成網絡不通。這時網卡指示燈(LED)不發光，Ping該機或其他計算機的IP地址均發回響應失敗的信息，但網卡的驅動程序正常。這時可打開(kāi)機箱，将網卡插牢即可。如果多次出現這種情況，說明該插槽容易造成網卡松動，則應該更換插槽。
　　(2)網卡驅動程序故障
　　由于殺毒和非正常關機等原因，可能造成網卡驅動程序的損壞。如果網卡驅動程序損壞，網卡不能正常工(gōng)作，網絡也Ping不通，但網卡指示燈發光。這時可通過“控制面闆”中(zhōng)“系統”的“設備管理器”選項，查看網卡驅動程序是否正常，如果“網絡适配器”中(zhōng)所顯示該網卡圖标上标有一(yī)黃色“!”，說明該網卡驅動程序不正常，重新安裝網卡驅動程序，即可解決問題。
　　(3)網卡與主闆插槽不兼容
　　計算機重新安裝Windows時，操作系統找不到網卡(PCI網卡)。由于網卡型号沒有改變，COMS設置也沒有改變，故考慮是網卡松動，将網卡從PCI插槽中(zhōng)拔除，重新插入系統還是找不到，将其與其他機器的同類型網卡互換，卻都能找到，證明網卡沒壞，PCI插槽也沒有壞，後來更換了PCI插槽，問題就解決了。故障的原因是這塊網卡在重新安裝Windows後與開(kāi)始用的PCI插槽不知(zhī)何原因不兼容，這種情況并不多見，當網卡出現故障，找不出其他原因時，可更換插槽試一(yī)試。
　　(4)由于COMS設置引起網卡故障
　　在工(gōng)作中(zhōng)，一(yī)台計算機更換一(yī)塊PCI總線自适應網卡後，不能正常工(gōng)作。網絡時連時斷，網卡指示燈時亮時滅，且交替過程不均勻，Ping計算機的IP地址也是如此。排除了網卡驅運程序、I/O沖突和交換機等原因造成的故障後，考慮到該計算機原來安裝爲ISA總線網卡，推測問題可能出在COMS設置上。重新啓動計算機，進入COMS設置，選擇“PNP/PCI configuration”項，發現IRQ5項設定值爲“legacy ISA”(保留的ISA總線設備)，原來系統将IRQ5分(fēn)配給系統保留的ISA總線設備，而現在使用的是PCI總線的網卡，且該設備使用IRQ5中(zhōng)斷，這樣中(zhōng)斷值與要求的設備類型不對應，結果導緻網卡無法正常工(gōng)作，将IRQ5設定值改爲“PCI/ISA PnP”後，網卡就可正常工(gōng)作了。COMS設置直接影響到系統的工(gōng)作，更換網卡時，特别是當網卡類型發生(shēng)變化時，需要将COMS設置成與所用網卡一(yī)緻。
　　局域網故障排除經驗談-環境原因
　　造成計算機工(gōng)作不穩定的環境因素有溫度、濕度、震動、粉塵污染和電磁幹擾等。有一(yī)台計算機出現了運行不穩定的情況，時而不能啓動，時而運行時死機。打開(kāi)機箱後，發現裏面灰塵特别多。由于灰塵多造成内存條、顯卡等工(gōng)作不穩定，從而造成計算機運行不穩。如果計算機運行環境灰塵多，應定時對機箱進行清理。
　　雙絞線在強電磁幹擾下(xià)将産生(shēng)傳輸數據錯誤，校驗碼校驗出傳輸錯誤則反饋出錯信息。爲此，局域網布線時應盡量遠離(lí)強電線路或相關設備，以防電磁幹擾影響網絡運行。在網絡運行中(zhōng)，如果發現系統以前正常，突然網絡運行不穩定或信息失真等情況，又(yòu)難以查找故障原因時，就需要檢驗是否有電磁幹擾。電磁幹擾一(yī)般來自于強電設備，如臨時架設的強電線纜、微波通信設施等。如果網線不能回避這些電磁源，則必須對電磁源或網線施加電磁屏蔽。日常維護中(zhōng)，還應注意保證機器運行環境的溫度和濕度等。
　　在網絡管理與維護中(zhōng)，我(wǒ)們會遇到各種各樣的故障，故障原因也多種多樣。在工(gōng)作中(zhōng)不斷積累經驗并及時總結，則會提高故障診斷與排除的效率，從而最大(dà)限度地保證系統的穩定運行。在實際操作中(zhōng)可以采取以下(xià)措施。
　　定期檢查硬件設備，如網卡、網線和機箱等。
　　保證環境的溫度、濕度及環境的清潔。
　　系統中(zhōng)的計算機和應用軟件的各種設置由系統管理員(yuán)專門負責，其他人員(yuán)不得随意更改。
　　系統出現故障時要及時處理、記錄和總結并收集故障信息，建立故障檔案。
　　隻要做到了以上幾點，相信局域網維護工(gōng)作會變得越來越輕松。
　　局域網故障排除經驗談-傳輸介質故障
　　局域網是網中(zhōng)各種系統運行的硬件平台，其故障影響着系統中(zhōng)各項工(gōng)作的順利進行。局域網的維護工(gōng)作特别是故障的預防和及時排除是保證工(gōng)作順利進行的保障。現在談一(yī)談維護工(gōng)作中(zhōng)故障排除的一(yī)點體(tǐ)會。
　　傳輸介質故障
　　(1)雙絞線線序不正确的故障
　　因工(gōng)作需要，臨時用一(yī)16口集線器通過與交換機的連接，将十餘台計算機連接入網。接入後發現，新接入的計算機間可以互聯互訪，但卻不能與原來網絡中(zhōng)的計算機互聯互訪。說明問題出在集線器與交換機的連接上，查閱有關資(zī)料得知(zhī)，該集線器與交換機連接時所用雙絞線的線序與常用連接網卡與集線器的雙絞線線序不同，用連接網卡與集線器的雙絞線連接交換機與集線器線序不能連通。
　　雙絞線是局域網常用的傳輸介質，由具有保護層的4對8根銅導線組成，爲降低信号的幹擾程序，每線對按一(yī)定纏繞密度互相絞繞在一(yī)起，雙絞線使用RJ-45接頭實現網絡設備的連接。
　　按标準，制作雙絞線時8根線的排列順序有A、B兩種，常用爲B順序，排列順序爲：白(bái)橙、橙、白(bái)綠、藍(lán)、白(bái)藍(lán)、綠、白(bái)棕、棕。另一(yī)種爲A順序，排列順序爲：白(bái)綠、綠、白(bái)橙、藍(lán)、白(bái)藍(lán)、橙、白(bái)棕、棕。
　　A、B順序使用規則如下(xià)。
　　用于網卡與交換機(或HUB)相連時，雙絞線兩端均爲B順序，即B—B。
　　如果連接兩台電腦，雙絞線一(yī)端爲B順序，另一(yī)端必須爲A順序，即A—B。
　　如果兩台交換機(或HUB)相連，對于沒有标明級聯端口的交換機(或HUB)則一(yī)端爲A順序另一(yī)端爲B順序。對于那些标明級聯端口的台交換機(或HUB)，因有些産品在端口内已做調整，在級聯時隻需按B—B順序連接。
　　要确定用何種線序的雙絞線進行級聯，可通過以下(xià)方式。
　　查看說明書(shū)。交換機或HUB在級聯方式會在附帶的說明書(shū)中(zhōng)說明。
　　查看端口，如果交換機或HUB在級聯時選用B—B順序時，大(dà)多會提供一(yī)到兩個專用端口，并在端口處标有說明。如在端口處标有“UPLINK”、“MDI”或“OUT TO Hub”等字樣。
　　實測。可先做兩條線序不同的雙絞線，一(yī)條爲A—B，另一(yī)條爲B—B。先用一(yī)條連接兩台交換機(或HUB)，觀察端口指示燈的顯示情況，如果顯示正常則表示連接正确，否則需換另一(yī)條雙絞線進行測試。
　　(2)雙絞線接觸不良故障
　　網絡系統中(zhōng)有一(yī)台計算機，運行本機的程序十分(fēn)正常，一(yī)旦數據傳輸量大(dà)時就死機。Ping 本機及其他機器的IP地址都能Ping 通，在“網上鄰居”上，該機能看到别的計算機，别的計算機也能看到該機，由此判斷，網絡沒有問題。開(kāi)始懷疑是由于病毒破壞或集成管理軟件的原因，對該機進行殺毒，重新安裝系統，但都沒有作用。在沒有辦法的情況下(xià)，更換了網線，問題卻解決了。事後對該網線進行測試，發現該網線接觸不良，當數據傳輸量少時，可以運行，數據傳輸量增大(dà)時，因網線接觸不良，就會出現數據堵塞，從而造成了死機。因此當軟件和硬件都找不出問題時，就應該檢查網線是否有問題。當使用了劣質雙絞線時，其數據傳輸速率達不到網絡數據傳輸要求，會發生(shēng)運行速度慢(màn)或因數據堵塞容易死機的故障。
　　(3)近端串擾
　　當用5類雙絞線做網線時，應确保線對始終不分(fēn)開(kāi)。按标準，當将雙絞線固定到連接器(水晶頭)上時，用戶繞開(kāi)線對的長度不應超過13mm。如果安裝在連接器上的線對中(zhōng)兩根線松開(kāi)長度過長，那麽将導緻額外(wài)的串擾，在線路上将産生(shēng)錯誤的信息，影響系統的正常運行。