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雙通道内存安裝不當導緻電腦死機故障排除一(yī)例
發布時間:2011-12-28
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内存做爲PC電腦中(zhōng)重要的配件産品之一(yī),其故障的頻(pín)發率要明顯高于其它的部件,雖然故障發生(shēng)率較其它配件相比較高,但出現問題後的表現相當直觀,一(yī)般比較好判斷,排除起來也并不費(fèi)勁。一(yī)般情況下(xià),因内存導緻的電腦無法啓動或頻(pín)繁死機故障主要有以下(xià)幾種:
 
一(yī)是内存條損壞,主要表現是電腦機箱上的報警喇叭出現長時間短鳴,這時我(wǒ)們隻要通過替換法進行判斷後更換新的内存條即可解決。
 
二是内存條沒有插緊,這種故障判斷起來也比較簡單,對于正常使用中(zhōng)的電腦,如果出現無法啓動且機箱報警喇叭長時間的短鳴,我(wǒ)們可以将内存拔出,重新插緊即可。當然也有可能是某根内存插槽損壞造成的,這時可以更換其它的内存插槽進行測試。
 
三是多根内存不兼容,主要是在升級内存後,出現頻(pín)繁的死機重啓,或是内存的容量變小(xiǎo),或是雙通道下(xià)無法正常工(gōng)作,則說明内存條之間存在着明顯的兼容問題,這時隻有更換使用型号相同的兩條内存。另外(wài),如果主闆的BIOS僅支持256M的内存,你在升級到512M肯定無法識别,這時可以通過升級主闆的BIOS進行解決。
 
雖然内存故障解決起來比較簡單,但由于電腦内部各種配件較多,且不同的産品雖然有着同樣的主芯片組,但由于設計做工(gōng)不同,對内存的要求也不盡相同,筆者就曾遇到一(yī)起比較棘手的内存條兼容故障。
 
筆者在2005年中(zhōng)旬組建的兼容機,使用到現在,沒有出現過任何的問題,年前内存條價格崩盤,也是又(yòu)以280元的價格購買了一(yī)條金邦512MB DDR400的内存條(筆者之間電腦中(zhōng)僅有一(yī)條内存,型号容量同爲金邦512MB DDR400),但裝上不久,便出現了問題。朋友的這台機器具體(tǐ)配置如下(xià):AMD 64位 ATHLON 3000+處理器(939針),主闆爲磐正NF4标準版,搭配一(yī)條金邦千禧條512M DDR400内存,硬盤爲160GB SATA串口,顯卡爲七彩虹X1600PRO,光驅采用了先鋒111CH版DVD刻錄機,另外(wài)還有一(yī)塊電視卡和一(yī)塊内置調制解調器。
 
故障表現:這台電腦的主要故障是開(kāi)機後使用一(yī)段時間便會死機,大(dà)約有十五分(fēn)鍾左右,但是按下(xià)機箱上的重啓按扭重新啓動機器後,便不會再死機,能夠正常使用。試用很多次後一(yī)直存在這種問題,開(kāi)機後必會先死機一(yī)次,再次重啓便不會死機。
 
故障分(fēn)析及排除:開(kāi)機使用一(yī)段時間死機而重啓以後便可以正常使用這類故障筆者還真沒有遇到過,筆者經常爲朋友們修電腦,遇到最多的便是死機或藍(lán)屏,一(yī)般情況下(xià)出現死機或藍(lán)屏多數是由操作系統引起的,當然也有一(yī)些是由硬件散熱或是顯卡損壞所造成的,想到這次是升級内存後造成的,不會是内存沒有裝好吧?于是重新用力将兩條内存一(yī)一(yī)插好,問題仍舊(jiù)。重新拔下(xià)兩條内存,發現型号完全相同,應該不是内存兼容的問題。
 
爲找到問題的真兇,筆者幹脆重新安裝了操作系統(這種方法并不可取,隻是因爲筆者的電腦使用離(lí)大(dà)約有一(yī)年的時間,沒有重裝過系統,且在前段時間發現機器中(zhōng)了病毒,雖然用殺毒軟件查殺了幾次,但還是沒有徹底殺幹淨)。裝完系統後,打開(kāi)電腦進入操作系統,并順便執行各種軟件和遊戲,大(dà)約有十四五分(fēn)鍾的時間,系統雙停止不動了,無論筆者按什麽鍵都無濟于是。按着筆者按朋友所講述的故障表現按機箱的重啓按扭後重新進入系統,果然這次便沒有再死機,筆者用了将近兩個多小(xiǎo)時的時間,完全沒有任何問題,即然排除了軟件故障,那麽肯定是硬件之間有着沖突了。
 
打開(kāi)機箱,仔細觀察電腦的各個硬件,當目光停留在内存插槽上時,忽然發現将新購入的内存條居然插在了DIMM3的内存插槽上。由于速龍3000+内建了雙通道内存控制器,支持雙通道的内存,所以這塊NF4主闆的内存插槽用黑色與紫色分(fēn)别做了标識,也就是兩條内存要同時插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上,先前的内存插在DIMM1的内存插槽上,如果要打開(kāi)雙通道,則新購入的内存應該插在DIMM23的内存插槽上才對呀!問題會不會出在這呢?如果不組建雙通道内存,也隻能是沒有充分(fēn)發揮出系統的性能,但也不至于死機呀?抱着試試看的心态,于是筆者将其中(zhōng)一(yī)條内存取下(xià)插在了兩條相同顔色的内存上,再次開(kāi)機測試,時間過了二十幾分(fēn)鍾了,問題沒有出現,由此故障得以解決。
 
由于AMD 64位 ATHLON 3000+處理器内建了雙通道功能,所以筆者在裝機時就考慮到打開(kāi)内存的雙通道功能。在以前的865PE芯片組的主闆上,打開(kāi)内存的雙通道功能是将内存插在DIMM1與DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的,并且很少用顔色加以區分(fēn)。而這款主闆上,廠家在出廠時爲了方便用戶的安裝,于是将雙通道内存插槽标識了不同的顔色,而由于筆者的大(dà)意,才造成了以上問題。
 


上圖中(zhōng)分(fēn)别在兩條黃色或兩條藍(lán)色的内存插槽中(zhōng)插入内存才能組成雙通道,可以看到組成雙通道的兩種顔色的内存插槽是緊挨在一(yī)起的。
 


上圖中(zhōng)分(fēn)别在兩條藍(lán)色或兩條黑色的内存槽中(zhōng)插入内存組建雙通道,可以看出組成雙通道的兩條内存并不在一(yī)起,這時安裝要格外(wài)注意。
 
 
組建雙通道内存:主闆上一(yī)般會提供了4個DIMM(能提供2組雙通道模式),每兩個DIMM爲一(yī)個組,每一(yī)個組代表一(yī)個内存通道,隻有在兩組通道上同時安裝相同容量大(dà)小(xiǎo)和規格的内存時,才能使内存工(gōng)作在雙通道模式下(xià)。因此,安裝内存時就必須對稱的插内存,比如,A通道第1個插槽搭配B通道第1個插槽,或A通道第2個插槽搭配B通道第2個插槽,當然,同時插4條内存也可以實現雙通道。爲了方便用戶安裝,目前大(dà)部分(fēn)雙通道主闆将對稱的内存插槽以不同的顔色标示出來,用戶隻要把内存安裝在顔色相同的DIMM插槽上即可。
 
檢測雙通道是否打開(kāi):一(yī)般來說,當主闆安裝好雙通道内存後,系統就會直接打開(kāi)雙通道内存模式,但有時也需要手動打開(kāi)。方法是在BIOS中(zhōng)把雙通道模式(DDR Dual Channel Function)選項設爲“Enable”,并且在開(kāi)機自檢畫面會提示雙通道模式已經成功打開(kāi),比如出現類似 “Memory runs at Dual Channel”或 “Dual Channel Mode Enabled”這樣的字樣,這就代表主闆的雙通道模式已經打開(kāi)了。
 
如果在開(kāi)機畫面裏顯示的是“Memory runs at Single Channel”或 “Dual Channel Mode Disabled”這樣的字樣,那麽說明雙通道内存沒有打開(kāi),一(yī)定是内存安裝方法錯了,比如在915平台上,你把内存分(fēn)别插到DIMM1和DIMM2(或DIMM3和DIMM4)的同一(yī)個通道上,或隻使用一(yī)條内存,是無法打開(kāi)雙通道功能的,系統依然會以單通道模式運行。這樣内存帶寬會降低一(yī)半。并且錯誤的插法很有可能引起系統運行的不穩定等等現象
 

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