什麽是TCP.IP協議?概括的說TCP/IP協議是（傳輸控制協議/網間協議）TCP/IP 協議集确立了 Internet 的技術基礎。全稱Transmission Control Protocol/Internet Protocol。中(zhōng)譯名爲傳輸控制協議/因特網互聯協議，又(yòu)名網絡通訊協議，是Internet最基本的協議、Internet國際互聯網絡的基礎，由網絡層的IP協議和傳輸層的TCP協議組成。TCP/IP 定義了電子設備如何連入因特網，以及數據如何在它們之間傳輸的标準。協議采用了4層的層級結構，每一(yī)層都呼叫它的下(xià)一(yī)層所提供的網絡來完成自己的需求。通俗而言：TCP負責發現傳輸的問題，一(yī)有問題就發出信号，要求重新傳輸，直到所有數據安全正确地傳輸到目的地。而IP是給因特網的每一(yī)台電腦規定一(yī)個地址。

診斷TCP IP協議網絡故障時可能會使人灰心喪氣,不過也充滿了樂趣｡傳統的TCP IP協議網絡故障我(wǒ)們已經大(dà)緻了解，但其另一(yī)種方法—結構化的方法很多人都不太清楚。下(xià)面，我(wǒ)們就來看看其故障診斷的方法。

通常，TCP IP協議網絡故障的結構化診斷的方法由三個關鍵部分(fēn)組成:

一(yī)、診斷故障措施

（1）驗證有關客戶端和服務器端的路由選擇的連通性

要使用ping,pathping,tracert,或其它類似的工(gōng)具,便于在網絡層上驗證端到端的TCP IP的連接性;采用數據包嗅探以監視傳輸層會話(huà);使用nslookup,telnet和其它的工(gōng)具來診斷包括域名解析問題､身份驗證等應用層問題｡

（2）驗證有關客戶端､服務器和網絡架構硬件的物(wù)理媒體(tǐ)

檢查電纜,确保網絡适配器正确安裝,并進一(yī)步查找､驗證可以顯示媒體(tǐ)斷開(kāi)狀态的網絡連接｡

（3）驗證有關客戶端､服務器､網絡架構硬件的TCP IP協議配置

在客戶端上這意味着檢查IP地址､子網掩碼､默認網關､DNS設置等等｡對于網絡架構硬件而言,也就是指路由器上的路由表和Internet網關｡

二、幾個方面的因素

标志(zhì)性信息:客戶端機器上的出錯消息,登錄對話(huà)框等等｡

期間:連續的､間斷的,還是偶爾的,何時開(kāi)始等｡

出現問題的連接類型:物(wù)理層､網絡層､傳輸層還是應用層?身份驗證還是訪問控制等等｡

其間的網絡:線纜(如果不是無線的話(huà))､集線器､交換機､路由器､防火(huǒ)牆､代理服務器,以及客戶端和服務器之間的其它網絡架構｡

範圍:一(yī)個或多個有關的客戶端/服務器端｡

客戶端:即出現問題的客戶端

服務器端:客戶無法訪問的服務器､打印機或其它的網絡資(zī)源(如互聯網)等｡

環境:可能會影響你的網絡的外(wài)部情況,如電源的波動､建築物(wù)的維護等等｡

三、理解和方法

（1）理解協議如何工(gōng)作

成功的TCP IP協議網絡故障診斷是建立在理解TCP IP如何工(gōng)作和有關測試工(gōng)具的基礎之上的｡數據包如何由路由表轉發,netdiag.exe等工(gōng)具能夠告訴你什麽是非常關鍵的｡如果你從來沒有努力理解網絡監視器的跟蹤模式,那麽你在診斷某些問題時就會遇到困難｡

（2）問一(yī)些恰當的問題對故障診斷很關鍵要學會何時按部就班,何時以跳躍性思維直奔主題是故障診斷藝術的本質所在,這還括充分(fēn)使用你的左右腦,即要有充分(fēn)的想象和缜密的思維｡

（3）踏踏實實地測試,并隔離(lí)問題

需要故障診斷的工(gōng)具箱，而且沒有什麽比豐富的經驗更能幫助你解決複雜(zá)問題了｡

上文主要介紹了另一(yī)種對于TCP IP協議詳解以及網絡故障診斷的方法。