廣州網絡維護，交換機、路由器這樣的網絡設備，在沒有斷電的情況下(xià)也時刻處于工(gōng)作狀态，無論一(yī)台交換機的性能有多好，時間工(gōng)作長，難免不會出現故障，盡管交換機的故障多種多樣，而且經常出現的也就這麽幾種。    
    1.端口故障
   
    故障現象：整個網絡的運作正常，但個别的機器不能正常通信。
   
    故障原因：這是交換機故障中(zhōng)最常見的，如果光纖插頭或RJ-45端口髒了，可能導緻端口污染而不能正常通信。還有，平常很多人都喜歡帶電插拔接頭，在理論上說似乎并沒有不妥，但實際上經常這樣的話(huà)就無意中(zhōng)增加了端口的故障發生(shēng)率；在搬運時的不小(xiǎo)心，也可能導緻端口物(wù)理損壞；購買的水晶頭尺寸偏大(dà)，插入交換機時，也很容易破壞端口。此外(wài)，如果接在端口上的雙絞線有一(yī)段暴露在室外(wài)，萬一(yī)這根電纜被雷電擊中(zhōng)，就會導緻所連交換機端口被擊壞。
   
    解決方法：一(yī)般情況下(xià)，端口故障是個别的端口損壞，先檢查出現問題的計算機，在排除了端口所連計算機的故障後，可以通過更換所連端口，來判斷其是否端口問題，若更換端口後問題能解決的話(huà)，再進一(yī)步判斷是端口的何種緣故。關閉電源後，用酒精棉球清洗端口，如果端口确實被損壞，那就隻能更換端口了。此外(wài)，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一(yī)定要小(xiǎo)心，建議插拔時最好不要帶電操作。
   
    2.電路闆故障
   
    故障現象：有一(yī)個電腦室經常出現一(yī)部分(fēn)電腦不能訪問服務器的現象。
   
    故障原因：交換機一(yī)般是由主電路闆和供電電路闆組成，造成這種故障一(yī)般都是這兩個部分(fēn)出現了問題。而造成電路闆不能正常工(gōng)作的主要因素有：電路闆上的元器件受損或基闆不良，硬件工(gōng)注不合适和硬件更新後以及由于兼容問題而造成的電路闆塊類型不合适等。
   
    解決方法：首先确定究竟是主電路闆還是供電電路闆出現問題，先從電源部分(fēn)開(kāi)始檢查，用萬能表在去(qù)掉主電路闆負載的情況下(xià)通電測量，看測量出的指标是否正常，若不正常，則換用一(yī)個AT電源，輸入電源到主電路闆，交換機前面闆的指示燈恢複正常的亮度和顔色，而所連接這台交換機的電腦正常互訪，就說明是供電電路闆出現了問題。若以上操作無效的話(huà)，問題就應該是出現在主電路闆上了。
   
    3.電源故障
   
    故障現象：開(kāi)啓交換機後，交換機沒有正常運作，而且發現面闆上的POWER指示燈并沒有亮，而且風扇也不轉動。
   
    故障原因：這種故障通常是由于外(wài)部供電環境的不穩定，或者是電源線路老化，又(yòu)或者是由于遭受雷擊等而導緻電源損壞或者風扇停止，從而導緻交換機不能正常工(gōng)作。還有可能是由于電源緣故而導緻交換機機内的其他部件壞的損壞。
   
    解決方法：這類問題很容易發現也很容易解決，當發生(shēng)這種故障時，首先檢查電源系統，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常。要是供電正常的話(huà)，那就要檢查電源線是否有所損壞，有沒有松動等，若電源線損壞的話(huà)就更換一(yī)條，松動了的話(huà)就重新插好。
   
    如果問題還沒有解決，那問題就應該落在交換機的電源或者是機内的其他部件損壞了。預防方法也比較簡單，首先要做的就是保證外(wài)部供電環境的穩定，這可以通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓象。可能的話(huà)，建議最好配置UPS系統。還有的就是采取必要的避雷措施，以防雷電對交換機造成的損害。
   
    連接電纜和配線架跳線、配置不當、系統數據的問題也時有發生(shēng)，此外(wài)，局數據錯誤也會對整個交換局造成影響，而用戶數據被錯誤設置，則會對某個用戶産生(shēng)影響，還有的就是交換機軟件方面的問題，軟件程序設計存在着缺陷……這些也是應當注意的問題。