網頁打不開(kāi)、下(xià)載中(zhōng)斷、或者在線視、音頻(pín)流中(zhōng)斷，這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSL MODEM的狀态時，又(yòu)會發現撥号登錄已經成功。那麽問題究竟出在哪裏？ADSL用戶該如何排查呢？     線路不穩定
    如果住所離(lí)電信局太遠(5公裏以上)可以向電信部門申報。确保線路連接正确(不同的話(huà)音分(fēn)離(lí)器的連接方法有所不同，請務必按照說明書(shū)指引正确連接)。同時确保線路通訊質量良好沒有被幹擾，沒有連接其它會造成線路幹擾的設備，例如電話(huà)分(fēn)機，傳真機等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一(yī)起。有條件最好用标準電話(huà)線，如果是符ITU國際電信聯盟标準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話(huà)線入戶後就分(fēn)開(kāi)走。一(yī)線走電話(huà)、一(yī)線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話(huà)分(fēn)機，最好選用質量好的分(fēn)線盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。
    注意：手機一(yī)定不要放(fàng)在ADSL Modem的旁邊，因爲每隔幾分(fēn)鍾手機會自動查找網絡，這時強大(dà)的電磁波幹擾足以造成ADSL Modem斷流。
    網卡選購有學問
    檢查您的網卡，如果是ISA網卡最好能換成PCI的，并且選擇質量好的網卡，太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自适應網卡都可。另外(wài)，雙網卡引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接局域網或其它電腦的網卡，隻用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢複正常，檢查兩塊網卡有沒有沖突。
    ADSL Modem或者網卡設置有誤
    最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務器。因爲對于ADSL虛拟撥号的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分(fēn)配即可。TCP/IP網關一(yī)般也不需要設置。另外(wài)如果設定DNS一(yī)定要設置正确，如果操作系統是Windows 9x，在DOS窗口下(xià)鍵入Winipcfg獲取DNS地址，在Windows 2000/XP下(xià)鍵入ipconfig /renew，或詢問當地電信部門。
    另外(wài)，TCP/IP設置最容易引起不能浏覽網頁的情況，例如沒有更改過設置，一(yī)直可以正常浏覽，突然發現浏覽不正常了，就可以試着删除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。
    ADSL Modem同步異常
    檢查一(yī)下(xià)自己的電話(huà)線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話(huà)線出現了問題。如果懷疑分(fēn)離(lí)器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分(fēn)離(lí)器而直接将外(wài)線接入ADSL Modem。如果确定是分(fēn)離(lí)器沒有問題，要保證分(fēn)離(lí)器與ADSL Modem的連線不應該過長，太長的話(huà)同步很困難。如果排除上述情況，隻要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
    操作系統有缺陷
    有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，以Windows 98爲例，它的網絡組件存在重大(dà)缺陷，連網時都會出現莫名其妙的斷流問題。遇到這種情況最好的解決方法是給系統打補丁，你可以直接連接到微軟的官方網站，選擇系統搜索到的補丁下(xià)載。待補丁安裝完成後，再安裝虛拟撥号軟件打補丁解決。
    主要補丁有：Windows 98 SE版的補丁、Windows 98撥号網絡1.3升級1.4補丁、Windows 95當時用WinPoET,RasPPPoE這類依靠操作系統的撥号網絡工(gōng)作的軟件請首先安裝“微軟撥号網絡1.3”方能正常工(gōng)作、微軟撥号網絡MSDUN1.4。
    撥号軟件互擾
    ADSL接入Internet的方式有虛拟撥号和專線接入兩種，現在個人用戶的ADSL大(dà)都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議)虛拟撥号軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥号軟件，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下(xià)幾種虛拟撥号軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中(zhōng)，EnterNet是現在比較常用的一(yī)款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。當你用一(yī)個PPPOE撥号軟件有問題時，不妨卸載這個軟件後換用一(yī)個其它的PPPOE撥号軟件，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件，以免造成沖突。
   其他軟件沖突
    卸載有可能引起斷流的軟件，現在發現某些軟件例如QQ 2000b等，偶然會造成上網斷流，具體(tǐ)什麽條件下(xià)會引發，尚要進一(yī)步測試。不少網友卸載後就發現斷流問題解決了，包括用普通Modem 163撥号上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ後斷流問題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的OIC！