網絡環路影響正常上網是廣州網絡維護過程中(zhōng)比較常見的故障之一(yī)，怎樣檢測網絡環路問題是每個網絡工(gōng)程師必須掌握的技術，因爲不同的網絡環路故障情況可以用不同的檢測技術進行分(fēn)析，下(xià)面介紹鄭州易科計算機服務有限公司在網絡環路故障的解決案例。

剛開(kāi)始出現的故障爲部分(fēn)電腦不能獲取IP地址，再長時間就出現網絡大(dà)面積癱瘓，最終導緻所有用戶不能正常上網的情況，因爲客戶的網絡連接情況爲網絡路由器後連接了4個交換機，這樣可以分(fēn)别停止各個交換機進行拆分(fēn)檢測，停止到第4個交換機時，網絡恢複正常，所以從第4個交換的連接線進行分(fēn)步檢查，在第4個交換機下(xià)面發現員(yuán)工(gōng)私下(xià)接了一(yī)個小(xiǎo)交換機，再把小(xiǎo)交換停止後，再開(kāi)啓第4個交換機，沒有出現網絡癱瘓的故障，所以再從私接的交換機上作進一(yī)步檢查發現有兩根線接到了網絡固定模塊上，問題就出在這裏。把其中(zhōng)一(yī)根斷開(kāi)後再接上那交換機，OK，再也沒有出現網絡癱瘓的情況，到此，問題解決。

如果公司對網絡管理不是好完善的情況，員(yuán)工(gōng)私自接下(xià)一(yī)層網絡設備的情況很容易會造成網絡環路的網絡故障。所以公司對員(yuán)工(gōng)的管理對網絡的正常運行也是非常重要的一(yī)環。