方法一(yī) 檢查Outlook加載項中(zhōng)是否有加載Search項
打開(kāi)Outlook,點擊最左上角的“文件”,從彈出菜單中(zhōng)選擇“選項”:
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選擇彈出的“Outlook選項”對話(huà)框左側的“加載項”,再點擊右側最下(xià)面的“轉到”:
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确認有沒有“Windows Search Email Index”選項并是否勾選,是否顯示爲“已加載”:
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若沒有該選項或顯示爲“已卸載”,則表示沒有成功加載Search項,使用普通的搜索功能,故Outlook郵件内容搜索不完整:
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先“删除”該選項再通過“添加”按鈕重新添加Search加載項并确保成功加載即可,否則繼續後面步驟。
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方法二 檢查索引選項完整性
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打開(kāi)控制面闆。如在win8中(zhōng),按Windows+X彈出系統菜單鍵,再選擇“控制面闆”:
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在打開(kāi)的“控制面闆”中(zhōng)選擇“索引選項”:
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在“索引選項”對話(huà)框中(zhōng)單擊最下(xià)面的“修改”按鈕:
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在彈出的“索引位置”對話(huà)框中(zhōng),找到并展開(kāi)“Microsoft Office Outlook”,檢查下(xià)面的郵箱數據檔是否都有勾選上:
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沒有的話(huà)勾選上相應數據檔并關閉對話(huà)框,系統自動爲新内容建立索引,待新索引建立完畢檢查是否可正常搜索郵件了。
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方法三 重建索引
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但在“索引選項”中(zhōng)顯示“索引完成”,且“索引位置”對話(huà)框中(zhōng)的郵箱數據都有勾選上,且确認“Windows Search Email Index”已加載,但郵箱仍搜索不完整,則單擊“索引選項”對話(huà)框中(zhōng)的“高級”按鈕:
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在“高級選項”對話(huà)框中(zhōng)單擊“重建”按鈕:
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彈出“重建索引”對話(huà)框提示重建索引可能需要很長時間,單擊“确定”按鈕即可:
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重建索引需要較長時間,等完成後再檢查是否正常。
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方法四 删除ost緩存數據文件
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若以上文件都試過了,那但outlook中(zhōng)郵件搜索仍然不完整,則可能是數據文件有問題。這裏的數據文件包含OST緩存數據和PST本地數據,此類問題一(yī)般是OST緩存文件有問題。
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打開(kāi)Outlook,點擊最左上角的“文件”,在信息下(xià)單擊“帳戶設置”,再次選擇“帳戶設置”:
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在打開(kāi)的“帳戶設置”對話(huà)框中(zhōng)切換到“數據文件”,并選擇C盤所在的OST數據文件,再單擊“打開(kāi)文件位置”按鈕:
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在打開(kāi)的文件夾窗口中(zhōng),默認已經選擇了.ost郵件緩存文件。關閉Outlook,再直接delete删除即可:
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然後,再打開(kāi)outlook和控制面闆中(zhōng)的“索引選項”重建索引,應該可以建立完整的索引了,待索引完畢後outlook郵箱中(zhōng)就應該可以正常搜索郵件了。