在電腦的所有配件中(zhōng),主闆是決定計算機整體(tǐ)系統性能的一(yī)個關鍵性部件,好的主闆可以讓電腦更穩定地發揮系統性能,反之,系統則會變得不穩定。實際上主闆本身的故障率并不是很高,但由于所有硬件構架和軟件系統環境都是搭在這塊闆子上,而且我(wǒ)們很多的情況下(xià)也是憑借主闆發出的信息來判斷其他設備存在的故障。所以掌握了它,你就會發現——解決電腦故障的方法就在您的身邊!
一(yī)、開(kāi)機自檢與開(kāi)機故障的處理
喜愛電腦的朋友們都會知(zhī)道,計算機啓動過程是個很複雜(zá)的過程。在我(wǒ)們按下(xià)起動鍵時,供電電壓還是不穩定的,主闆控制芯片組會向CPU發出一(yī)個RESET信号,讓CPU初始化。當電源穩定供電後,芯片組便撤去(qù)RESET信号,CPU馬上就從地址FFFF0H處開(kāi)始執行指令,這個地址在系統BIOS的地址範圍内,無論是Award BIOS還是AMI BIOS,放(fàng)在這裏的隻是一(yī)條跳轉指令,跳到系統BIOS中(zhōng)真正的啓動代碼處。系統BIOS的啓動代碼首先要做的事情就是進行POST(加電自檢)。POST的主要任務是檢測系統中(zhōng)的一(yī)些關鍵設備是否存在和能否正常工(gōng)作,如内存和顯卡等。如果這個時候系統的喇叭發出的不是一(yī)聲清脆的“嘀”聲,那就有可能是内存條或是顯示卡等出故障了。具體(tǐ)的錯誤一(yī)般可以從警報聲的長短和次數來判斷。比如目前最常見的Award BIOS開(kāi)機鳴叫聲的具體(tǐ)意義如下(xià),供大(dà)家參考:
1短: 系統正常啓動
2短: 常規錯誤,請進入CMOS SETUP重新設置不正确的選項
1長1短:RAM或主闆出錯。
1長2短:顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短: 鍵盤控制器錯誤。
1長9短: 主闆Flash RAM或EPROM錯誤,BIOS損壞。
重複長響:内存條未插緊或損壞。
不停地響:電源,顯示器未和顯示卡連接好。
重複短響:電源有問題
如果BIOS自檢沒有問題的話(huà),多數電腦開(kāi)機畫面将有兩到三屏,其中(zhōng)第一(yī)屏爲顯卡的相關信息,如生(shēng)産廠商(shāng)、圖形芯片類型、顯存容量等内容,如果此處顯示的信息與顯卡标稱的指标有異,那麽顯卡很可能存在問題。第二屏顯示的信息比較多,有内存自檢數值、BIOS信息(系統BIOS的類型、序列号和版本号等内容)、主闆信息代碼等,如果内存存在質量問題,會在這裏有提示。第三屏畫面上半部分(fēn)的框中(zhōng)會顯示電腦的主要配置,而下(xià)面将顯示PCI插槽中(zhōng)設備IRQ等信息。如果一(yī)切正常,在顯示完第三屏畫面後将啓動操作系統。這時最常出現的不能啓動故障就是找不到硬盤。除線路接觸不好外(wài),一(yī)般找不到硬盤的原因,主要是硬盤物(wù)理損壞,但有時也會有因硬盤主引導區信息被病毒破壞而導緻的原因。
另外(wài),由于現在CPU發熱量非常大(dà),所以許多主闆都提供了嚴格的溫度監控和保護裝置。一(yī)般CPU溫度過高,或主闆上的溫度監控系統出現故障,主闆就會自動進入保護狀态。拒絕加電啓動,或報警提示。往往由于主闆溫度監控線的脫落,而導緻主闆自動進入保護狀态,拒絕加電。所以當你的主闆無法正常啓動或報警時,先檢查下(xià)主闆的溫度監控裝置是否正常才對。
二、主闆常見故障的處理
1、CMOS故障
在開(kāi)機自檢時如果總是出現“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示,而且必須按F1,Load BIOS default才能正常開(kāi)機。通常發生(shēng)這種狀況都是因爲主闆上給CMOS供電的電池沒電了導緻,因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在,那就有可能是 CMOS RAM 有問題,因爲 CMOS RAM 我(wǒ)們個人是無法維修的,所以建議送回原廠處理。
開(kāi)機後提示“CMOS Battery State Low”,有時可以啓動,使用一(yī)段時間後死機,這種現象大(dà)多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式,采取不同的措施:(1)焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一(yī)顆新電池即可。(2)鈕扣式電池:直接更換。(3)芯片式:更換此芯片最好采用相同型号芯片替換。如果更換電池後時間不長又(yòu)出現同樣現象的話(huà),很可能是主闆漏電,可檢查主闆上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外(wài)接電池。
2、主闆元器件及接口損壞
主闆的平面是一(yī)塊PCB印刷電路闆,上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中(zhōng)任何元器件的損壞都會導緻主闆不能正常工(gōng)作。比如主闆上的芯片,一(yī)般的非整合主闆都有兩個芯片,一(yī)個是南(nán)橋芯片,一(yī)個是北(běi)橋芯片。如果北(běi)橋芯片壞了,CPU與系統的主界面交換就會出現問題。南(nán)橋芯片一(yī)旦出現問題,電腦就會失去(qù)磁盤控制器功能,這和沒有了硬盤是沒什麽兩樣的。可見這兩個芯片有多重要!如果這兩個芯片燒掉了,那可是個緻命傷,除非送回原廠去(qù)修。如果是整合主闆就更麻煩了,因爲它隻有一(yī)個芯片,要是壞了可比一(yī)般的主闆的問題還要嚴重。再比如主闆上的鋁電解電容(一(yī)般在CPU插槽周圍),其内部采用了電解液由于時間、溫度、質量等方面的原因,會使它發生(shēng)“老化”現象,這會導緻主闆抗幹擾指标的下(xià)降影響機子正常工(gōng)作。我(wǒ)們可以購買與“老化”容量相同的電容,準備好電烙鐵、焊錫絲、松香後,将“老化”的替換即可。如果包換期還沒過,最好找商(shāng)家換塊新主闆,因爲問題雖小(xiǎo),解決起來還是比較麻煩的。還有如果電源質量不好,或其他配件短路往往會造成電阻的燒毀。這種故障的判斷,當然要反複的檢查,看各插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開(kāi)裂,主闆上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物(wù)掉進主闆的元器件之間。遇到有疑問的地方,可以借助萬用表量一(yī)下(xià)。觸摸一(yī)些芯片的表面,如果異常發燙,可換一(yī)塊芯片試試。
再有就是由于不恰當的帶電熱拔插,往往會造成主闆接口的損壞。比如因熱拔插打印機造成的并口損壞故障就很多,在不準備換主闆的前提下(xià),解決的辦法:一(yī)是找一(yī)家具備芯片級維修能力的廠家維修;二是添加一(yī)塊多功能卡。
3、主闆兼容及穩定性故障
主闆的兼容性故障也是大(dà)家經常要遇到的問題之一(yī),比如無法使用大(dà)容量硬盤、無法使用某些品牌的内存或RAID卡、不識别新CPU等。導緻這類故障的主要原因:一(yī)是主闆的自身用料和做工(gōng)存在問題;二是主闆BIOS存在問題,一(yī)般通過升級新版的BIOS就能夠解決。
主闆的穩定性故障也是比較常見的,這類故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起,其故障現象穩定重複出現,而不穩定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差,使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀态而引起。比如由于I/O插槽變形,造成顯示卡與該插槽接觸不良,使顯示呈變化不定的錯誤狀态。還有一(yī)個不可忽視的問題就是因爲主闆的過熱而導緻系統的運行不穩定。出現此類故障一(yī)般是由于主闆Cache有問題或主闆設計散熱不良引起,筆者在某品牌815EP主闆上就曾發現因主闆散熱不夠好而導緻該故障。在死機後觸摸CPU周圍主闆元件,發現其溫度非常高且燙手。更換大(dà)功率風扇後,死機故障得以解決。對于Cache有問題的故障,可以進入CMOS設置程序,将Cache禁止後即可順利解決問題,當然,Cache禁止後速度那就肯定會有影響了。
另外(wài),在主闆的保養方面也不容忽視,灰塵是主闆最大(dà)的敵人之一(yī),灰塵可能令主闆遭受緻命的打擊。我(wǒ)們應定期打開(kāi)機箱用毛刷或吸塵器除去(qù)主闆上的灰塵,另外(wài),主闆上一(yī)些插卡、芯片采用插腳形式,常會因爲引腳氧化而接觸不良。可用橡皮擦去(qù)表面氧化層,重新插接。還有就是在突然掉電時,要馬上關上計算機,以免又(yòu)突然來電把主闆和電源燒毀。
4、芯片組與操作系統的兼容問題
大(dà)家都知(zhī)道,主闆芯片組的更新換代速度越來越快,新的芯片組所帶來的一(yī)系列問題也擺在了我(wǒ)們的面前。如很多主闆芯片組無法被操作系統正确識别,這直接造成了本來能夠支持的新技術不能正常使用以及兼容性問題大(dà)量出現。微軟也注意到了現今的情況,他們拿出了一(yī)些解決辦法。例如,Win2000/XP系統的升級包除了解決安全問題之外(wài),還特别集成諸多芯片組的驅動程序,解決了不少性能與兼容問題。但是,微軟做的這些努力畢竟有限,對于一(yī)些新技術仍然未能支持。我(wǒ)們不得不更加關注一(yī)下(xià)主闆驅動,這個由芯片組廠商(shāng)給我(wǒ)們帶來的,操作系統的“特别補丁”。有很多朋友對安裝相應修補程序的認識并不充分(fēn),認爲僅僅是爲了解決兼容性問題才存在的,它與性能似乎并沒有直接的聯系,真的是這樣嗎(ma)?事實上如果不安裝補丁程序,很可能會導緻聲卡工(gōng)作不正常、顯卡驅動程序無法正确安裝、硬盤将無法打開(kāi)DMA模式、進入節能狀态後無法喚醒等故障。
對于VIA 等兼容芯片組而言,其4-in-1補丁程序的正确安裝尤爲重要。VIA 4-in-1驅動中(zhōng)包含爲符合ATAPI接口規範的IDE設備提供的驅動程序、AGP VxD Driver(虛拟設備驅動程序)、IRQ(中(zhōng)斷請求)路由端口驅動程序及VIA INF(驅動程序信息)。除了解決兼容性問題之外(wài),VIA 4-in-1驅動還能實現與Intel提供的幾種驅動程序相似的功能。由于兼容性問題會随新産品的增多而增加,同時基于對性能優化的考慮,VIA 4-in-1驅動程序更新比較頻(pín)繁。不過如果你在應用中(zhōng)沒有遭遇問題完全沒必要始終更新至最新版本的4-in-1驅動程序。
三、主闆BIOS常見問題
1、BIOS設置不當導緻的故障
由于每種硬件都有自己默認或特定的工(gōng)作環境,不能随便超越它的工(gōng)作權限進行設置,所以主闆BIOS也會因爲設置不當而導緻故障的出現。比如系統無法正常啓動,多與BIOS設置有關。像硬盤類型設置有誤或者啓動順序設定不當。如果将光驅所在的IDE設置爲“NONE”,就會導緻無法從光驅啓動。若設置的USB啓動設備類型與實際使用的設備不匹配也無法正常啓動。再比如一(yī)款内存條隻能支持到DDR 266,而在BIOS設置中(zhōng)卻将其設爲DDR 333的規格,這樣做就會因爲硬件達不到要求而造成系統不穩定,即便是能在短時間内正常的工(gōng)作,電子元件也會随着使用時間的增加而逐漸老化,産生(shēng)的質量問題也會導緻計算機頻(pín)繁的“死機”。
此外(wài)硬盤等PCI設備大(dà)部分(fēn)是按33MHz标準制造的。在我(wǒ)們超頻(pín)後,往往會發現系統的整體(tǐ)性竟沒有多大(dà)改進。有時硬盤還會出現讀寫錯誤、聲卡可能沒法正常發聲、網卡和SCSI卡可能會出現無法使用的情況,而顯示卡有可能會花屏或是造成系統死機。因此,超頻(pín)至非标準外(wài)頻(pín)的作法是不劃算的。爲了整體(tǐ)系統的穩定,我(wǒ)們應該正确設置PCI總線頻(pín)率相對于系統總線的分(fēn)頻(pín)。當由于BIOS設置不當導緻故障時,我(wǒ)們可以啓動電腦并按Del鍵進入BIOS設置,選擇“Load Default BIOS Setup”選項,将主闆的BIOS恢複到出廠時默認的初始狀态。
2、BIOS升級失敗的處理
升級主闆BIOS是解決主闆兼容性、穩定性等問題的最佳方案,不容置疑。但在升級BIOS提升性能的同時,往往也會出現一(yī)些難以預料的事。比如在升級過程中(zhōng)突然斷電、升級時用錯了升級文件、升級文件的版本不正确、升級文件被修改過(例文件受病毒侵襲過)等,都會造成主闆完全“癱瘓”的嚴重故障。實際上BIOS升級失敗之後,并非不可挽回!我(wǒ)們還可以按照以下(xià)方法對它進行恢複。
一(yī)是利用“BIOS BOOT BLOCK引導塊”恢複,通常情況下(xià)BIOS中(zhōng)會有一(yī)個保留部分(fēn)不會被刷新,那就是BOOT BLOCK程序,即使BIOS刷新失敗,Boot Block還是能夠控制ISA顯卡與軟驅。但是現在多數主闆不支持ISA,所以還是利用軟驅吧!這時你隻需在其他計算機上制作一(yī)張DOS啓動盤,并将BIOS升級程序和BIOS文件拷貝到這個DOS啓動盤,然後重建一(yī)個Autoexec.bat文件,其内容就是用于執行自動升級BIOS的命令(對于采用Award公司BIOS的主闆而言,應執行“Awdflash BIOS升級文件名/SN/PY”命令。對于采用AMI公司的BIOS的主闆而言,用戶應執行“Amiflash BIOS升級文件名/A”命令)。接下(xià)來将該軟盤插入BIOS升級失敗的計算機的軟驅中(zhōng),打開(kāi)計算機電源,系統就會使用軟盤上的操作系統啓動,并自動執行BIOS刷新操作(屏幕上不會顯示任何内容)。操作完畢之後再次重新啓動計算機即可恢複。不過,如果有些BIOS在刷新時将BOOT BLOCK部分(fēn)也進行了刷新,這樣的BIOS就無法按照此種方法恢複了。
二是熱插拔法,如果損壞比較嚴重,連Boot Block引導塊也一(yī)起損壞,可以試用“熱插拔”來修複。當BIOS完成POST上電自檢、系統啓動自舉程序後,由操作系統接管系統的控制權。完成啓動過程後,BIOS已完成了它的使命,之後它基本是不工(gōng)作的。首先放(fàng)掉身上的靜電,找到一(yī)台與已壞主闆相同型号的主闆,分(fēn)别拔出兩塊主闆的BIOS芯片,然後将好主闆的BIOS芯片插回BIOS插座,注意不能插得太緊,隻要引腳能剛剛接觸到插座即可。啓動電腦,進入純DOS狀态,将好BIOS芯片撥出來,再将壞BIOS芯片插到該主闆上,進行BIOS刷新,問題就可以解決了。不過,本方法需要帶電插拔BIOS ROM芯片,具有一(yī)定的危險性,操作失敗可能會破壞主闆,如果您沒有這方面的經驗,最好不要采用此方法。如果以上的方法都不能解決問題的話(huà),就隻能将主闆送專業維修點用專業EPROM寫入器(可擦寫可編程隻讀存儲器”,即Erasable Programmable Read -Only Memory)進行維修了
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