從管理角度分(fēn)析，信息技術資(zī)源外(wài)包是一(yī)種戰略性的商(shāng)業創新方案。對許多企業來講，技術複雜(zá)性的增加、對高可用性系統及分(fēn)布式系統支持的需求，使得企業越來越難以實現既滿足商(shāng)業目标，又(yòu)控制信息技術費(fèi)用的願望。在這種情況下(xià)，資(zī)源外(wài)包開(kāi)始發揮其固有的優勢。縱觀企業選擇外(wài)包策略的内外(wài)部推動因素，主要包括以下(xià)幾方面：

1．業務方面

　　外(wài)包推動企業注重核心業務，專注于自己的核心競争力，這是信息技術資(zī)源外(wài)包的最根本原因。從理論上講，任何企業中(zhōng)僅做後台支持而不創造營業額的工(gōng)作都應外(wài)包。有一(yī)個很典型的例子可以說明這個問題。據調查，美國有68％的信用卡業務都是通過非商(shāng)業銀行機構來實現的，銀行的核心競争力是金融，沒有必要雇用大(dà)批的網絡高手來維護自己的網絡，交給網絡公司去(qù)做會更有利。

2．财務方面

　　财務方面的考慮是選擇外(wài)包的另一(yī)個主要原因，外(wài)包可以削減開(kāi)支，控制成本，重構信息系統預算，從而解放(fàng)一(yī)部分(fēn)資(zī)源用于其他目的，避免IT黑洞的現象發生(shēng)。另外(wài)，對于那些沒有能力投入大(dà)量資(zī)金、人力從硬件基礎開(kāi)始構建企業信息框架的企業而言，外(wài)包正可以彌補企業自身的欠缺。根據美國Forrest調查公司估計，美國企業依靠自身力量建立并維護一(yī)個Web網站，第一(yī)年的費(fèi)用将是22萬美元，而将此工(gōng)作外(wài)包給專門的公司，開(kāi)銷僅爲4．2萬美元。

3．技術方面

　　能獲得高水平的信息技術工(gōng)作者的技能，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使内部信息技術人員(yuán)能夠注重核心技術活動。通過外(wài)包，企業可以将價值鏈中(zhōng)的每個環節都由最适合企業情況的專業公司完成。例如，澳洲的Trust銀行在1997年與HP簽訂了一(yī)份期限爲5年、金額1600萬美元的外(wài)包合同，由HP負責管理維護Trust銀行的IT系統，并幫助銀行開(kāi)拓新型業務--網絡銀行業務、電子銀行業務、個人銀行業務和商(shāng)務銀行業務等。可以想象，如果沒有HP這樣的公司介入，單憑銀行内部信息部門的力量是很難達到這一(yī)目的的。

4．企業戰略

　　外(wài)包可以提高服務響應速度與效率，來自外(wài)包商(shāng)的專業技術人員(yuán)可以将企業信息技術部門從日常維護管理這樣的負擔性職能中(zhōng)解放(fàng)出來，減少系統維護和管理的風險，同時也增強了該部門的信譽。另外(wài)，對于一(yī)項新技術的出現，大(dà)多數企業由于費(fèi)用和學習曲線的緣故，很難立即将新技術納入實際應用。因此，信息技術資(zī)源外(wài)包的戰略性考慮因素之一(yī)便是：借助外(wài)包商(shāng)與現有的、未來的技術保持同步的優勢，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，來實現企業以花費(fèi)更少、曆時更短、風險更小(xiǎo)的方式推動信息技術在企業發展中(zhōng)的功能。

5．人力資(zī)源方面

　　通過外(wài)包，企業無需擴大(dà)自身人力規模，減少了因人才聘用或流失而花費(fèi)的精力、成本以及面臨的壓力，節省了培訓方面的開(kāi)支，并增加了人力資(zī)源配置的靈活性。企業實施信．息技術資(zī)源外(wài)包有多方面意義，包括：追求核心競争優勢、保持企業組織彈性、促進市場競争力、降低風險、改善技術服務、增強成本控制、促進信息技術在企業中(zhōng)的運用及發展等。然而，實施外(wài)包并不輕松。如果盲目追随潮流，忽視其間的風險分(fēn)析及防範，則不僅無法給企業帶來預期的優勢和效益，反而會讓企業蒙受損失。強調針對信息技術資(zī)源外(wài)包的風險進行研究，是因爲它對外(wài)包市場的促進及供求雙方都具有特别意義。表現在：一(yī)方面，需求方可以借助風險分(fēn)析，強化管理層的風險意識，正确指導企業信息技術資(zī)源外(wài)包戰略的制定、實施、控制及管理，從而将該戰略的積極作用發揮到極緻。從大(dà)的方面看，還可以通過外(wài)包，盡快縮小(xiǎo)與國際先進企業在信息技術應用及管理方面的差距，推動信息技術在企業中(zhōng)的發展，加快企業信息化建設的步伐。另一(yī)方面，外(wài)包服務商(shāng)可以站在需求方的角度，重視風險分(fēn)析與控制，從而規範自身的服務，配合服務購買方的需求，雙方共同建立起雙赢(Win-Win)的合作關系。再者，需要指出的是，在國内能夠提供外(wài)包服務的企業還有很多，不單單是專業性的服務商(shāng)、系統集成商(shāng)，還可以是大(dà)企業、大(dà)部委閑置的信息技術力量。通過承攬外(wài)包可以使企業資(zī)源得到充分(fēn)利用。其間，風險分(fēn)析對于指導他們的行爲也有着不可忽視的作用。