由于IT資(zī)源運營并非衆多企業所長，所以自我(wǒ)開(kāi)發、自我(wǒ)維護的方式往往導緻低水平開(kāi)發、低層次技術應用，這樣既浪費(fèi)了資(zī)源，又(yòu)影響了效率。特别是在廣州這個商(shāng)業圈集中(zhōng)，工(gōng)作效率就是金錢的城市，IT外(wài)包成爲了企業、公司的必然選擇。IT資(zī)源外(wài)包（IT Outsourcing）服務以其爲企業在節約成本、提高效率，改善效果方面帶來的巨大(dà)價值。

IT資(zī)源外(wài)包服務的種類很多，大(dà)體(tǐ)有系統運營、網絡設計/開(kāi)發和管理、應用系統設計/開(kāi)發和維護、系統集成、信息技術顧問、業務過程管理、用戶支持、系統支持/恢複服務及其他(行政管理、人事管理、耗材管理等)。同時外(wài)包服務商(shāng)還可根據客戶的具體(tǐ)需求，選擇簡單或量身定制的各種服務類型。

IT外(wài)包能帶來什麽好處：

根據Corbett Group對200餘家全球超大(dà)型企業的決策人物(wù)的一(yī)項關于外(wài)包市場的調查結果顯示，外(wài)包已經成爲一(yī)項企業用以提高核心競争力、降低運營成本、鞏固自己市場份額的戰略性手段。97%的被調查者表示近兩年在外(wài)包服務的投入有較大(dà)幅度的增長，并且表示這一(yī)勢頭将繼續保持下(xià)去(qù)；78%的被調查者認爲外(wài)包已經成爲企業管理的一(yī)項重要手段，并且有92%的被調查者反映他們的相關業務正在向外(wài)包化發展；60%的被調查者對實施外(wài)包所帶來成果表示滿意，其中(zhōng)最主要方面的是在運營成本上的降低。

在當今，信息産業和信息技術的發展正處于一(yī)個加速度的時代。進入九十年代後，各行業内市場竟争越來越激烈。競争帶來了業務的不斷發展，結構的調整，人員(yuán)的日益精簡及對高技術的需求，而這一(yī)切又(yòu)離(lí)不開(kāi)企業的IT設施。随着企業對高可用性系統以及分(fēn)布式系統的需求越來越明确，高額的系統管理與維護費(fèi)用和專業技術及人才的缺乏也爲企業帶來了困擾。既要滿足商(shāng)業目标又(yòu)要控制日益高昂的IT費(fèi)用，如何才能找到二者的最佳結合，是各企業會面對和必須解決的問題。IT資(zī)源外(wài)包（IT  Outsouircing）成爲解決這一(yī)問題的最佳途徑，從嚴格意義上講，外(wài)包是就是把IT部門（包括設備和人員(yuán)）都交由外(wài)來計算機公司管理，甚至最後成爲後者的一(yī)個部門。

在整個IT行業、傳統行業及政府企事業單位，IT外(wài)包服務已得到迅猛發展，市場需求也在不斷擴大(dà)。其原因主要是IT外(wài)包較傳統的IT業務具有很大(dà)的優勢：

Ø         享受永恒不變的高品質服務
　　----信息技術的發展日新月異，企業購買的技術産品在經過一(yī)段時間後可能會不再滿足企業的需要，而租賃則恰好解決這一(yī)問題。技術可以變化，服務卻永恒不變。

Ø         減少企業招募ＩＴ人才和維護 ＩＴ系統的大(dà)筆投資(zī)
　　----IT外(wài)包服務商(shāng)可以提供全面的系統和網絡維護服務，使企業可以真正将精力放(fàng)在企業自身的核心業務上面，有助于提高企業的業務運作效率。同時，收費(fèi)模式非常靈活。

Ø         保證IT外(wài)包服務的安全、可靠
　　----IT外(wài)包服務商(shāng)作爲專業公司，有着比個人更高的信譽，保證企業信息系統的數據安全。

Ø         企業可享受更高水平的服務
　　----對于中(zhōng)小(xiǎo)企業，企業管理領域内的知(zhī)識在短時間内很難積累，IT外(wài)包服務商(shāng)在這裏可以扮演另一(yī)個角色，那就是與咨詢服務商(shāng)合作，爲中(zhōng)小(xiǎo)企業提供管理咨詢服務。也可以爲企業 的未來成長規劃發展空間。另外(wài)，外(wài)包服務商(shāng)還可以通過客戶的數據産生(shēng)出決策分(fēn)析報告，比如，"哪些客戶對企業營業額貢獻最多？"、"哪些産品最受歡迎？"，從而幫助企業了解市場走勢，利用８０／２０法則，穩固客戶群。因此，外(wài)包服務商(shāng)能夠讓中(zhōng)小(xiǎo)企業跟上市場和技術潮流，抓住商(shāng)機。

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